ワードプレスから配信されたメールがGMAIL等の一部のユーザーのみに届かない問題の修正いたしました事例をご紹介いたします。
クライアント様のご相談内容
メールマガジンをユーザー様に配信されているクライアント様のご相談内容は下記のようなものでございました。
送信方法の設定を確認してください。』
のエラーが続いており、メールが送信できません。プラグイン側のエラーでその修正を待つしか無いのか、こちらでやれる事があるのか知りたいです。お願いします。
MailPoetのサービスからメール配信できないという事で、その後何度かやり取りをさせていただき、クライアント様はいったんMailPoet経由のメール配信をやめて、自サーバーからメールの送信を行いたいという事になりました。
ただ、自サーバーからメールを配信するとGMAILなどでメールが不達になったり、迷惑メールに振り分けられるという事でこちらをできるだけ回避されたいという事でした。
GMAILでメールが迷惑メールになってしまう原因の一つSPFレコード
SPFレコードとは、あるドメインから送信されたメールの、送信元として許可されたドメインのリストで、ドメインのDNS設定のTXTレコードに設定いたします。
例えば、bbb.comのワードプレスサイトから送信されたメールの送信元として設定されているドメインがaaa.comの場合SPFレコードに、bbb.comから送信されたメールの送信元としてaaa.comも許可されていますよという設定を書き込むと、GMAIL等で迷惑メール判定されにくくなります。
例えばこの場合のSPFレコードは下記のようになります
v=spf1 a:bbb.com mx include:aaa.com ~all
※現在のSPFレコードがどのようになっているかは、外部からドメインのTXT設定を調べる https://mxtoolbox.com/txtlookup.aspx 等のサービスを利用することが可能です。
適切なSPFレコードの設定
WPドクターでは、クライアント様のメール配信サービスをMailPoet経由から、自社サーバー経由に切り替え、適切なSPFレコードの設定の代行などをさせていただきました。
WordPress ワードプレスの専門家がワードプレス関連のタスク(修正やカスタマイズ)を安全に確実に代行いたします。お気軽にご依頼ご相談お送りください
