ワードプレスの管理画面にログインできない問題をWPドクターで修正いたしました事例をご紹介いたします。
クライアント様のご相談内容
管理画面に入れなくなってしまいました。
キャッシュ関連のプラグインを入れたのですがやはり削除しようと思い削除しようとしたら、本体と関連づけられているため削除できない旨メッセージが出たので、昨日時点のバックアップファイルで復旧しようとしたらこのようになってしまいました。
キャッシュ関連のプラグインを入れたのですがやはり削除しようと思い削除しようとしたら、本体と関連づけられているため削除できない旨メッセージが出たので、昨日時点のバックアップファイルで復旧しようとしたらこのようになってしまいました。
ワードプレスの管理画面にログインできない原因
ワードプレスの管理画面にログインできない原因は多岐にわたりますが、下記のような原因である場合が多いです。
・ワードプレスのパーマリンク関連の設定ミスやURLの設定ミス
・HTACCESSファイルの設定ミス
・手動更新、自動更新に伴うテーマやプラグインのバグ
・テーマのFunctions.phpの編集ミスによる予期しない文字列の出力
・セッション(ログイン情報を保持します)関連のバグ
・マルウェアへの感染
今回のクライアント様の場合は、バックアップからサイトの復元をされたことによって、キャッシュプラグインが生成した一部ファイルがなくなってしまい読み込み不全を引き起こしていることが原因でした。
当社でそのファイルを再現の上補完することで管理画面にログインできるように復旧いたしました。
ワードプレスの諸問題を経験豊かなWP技術者がご解決
WPドクターでは、ワードプレスに発生する諸問題を経験豊かな技術者が成功報酬制で迅速にご解決いたします。(サイトを復旧できなかった場合は料金がかかりません)
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